1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности регулирует обработку и защиту информации пользователей сервиса Bak VPN и Telegram-бота @BakVPNBot (далее — «Сервис»).
Используя Сервис, пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой. Если пользователь не согласен с её условиями, он должен прекратить использование Сервиса.
2. Какие данные могут обрабатываться
Для работы Сервиса могут обрабатываться:
- идентификатор Telegram-аккаунта, username и имя профиля;
- email, указанный пользователем при оформлении оплаты;
- техническая информация, необходимая для подключения и работы Сервиса: сведения об устройстве, операционной системе, приложении и техническом идентификаторе устройства;
- история взаимодействия с Сервисом: подписки, устройства, платежные статусы, обращения и действия внутри бота.
Сервис не запрашивает паспортные данные, фотографии документов и другую информацию, не требующуюся для предоставления услуг.
Bak VPN не ведёт журналы интернет-активности пользователя: история посещённых сайтов и содержимое интернет-трафика через VPN не сохраняются как история активности.
3. Для чего используются данные
Информация может использоваться для:
- предоставления и поддержания работы Bak VPN;
- управления подпиской и подключёнными устройствами;
- оформления и проверки платежей;
- связи с пользователем и работы поддержки;
- защиты Сервиса от злоупотреблений и технических сбоев;
- анализа и улучшения работы Сервиса.
4. Передача информации третьим лицам
Информация может передаваться третьим лицам только когда это необходимо для предоставления услуги, проведения платежа, выполнения требований закона либо когда пользователь сам дал соответствующее согласие.
При проведении оплаты отдельные данные могут передаваться выбранному платёжному провайдеру в объёме, необходимом для обработки платежа.
5. Хранение и защита данных
Данные хранятся в течение срока, необходимого для работы Сервиса, исполнения обязательств и разрешения связанных с ними вопросов.
Принимаются разумные технические и организационные меры для защиты информации. При этом передача данных через интернет не может считаться абсолютно защищённой от всех возможных рисков.
6. Ответственность пользователя
Пользователь отвечает за сохранность собственного Telegram-аккаунта, устройств и предоставленных ему ссылок доступа, а также за информацию, которую он самостоятельно передаёт третьим лицам.
7. Изменение Политики
Политика может быть обновлена. Актуальная редакция публикуется на этой странице. Продолжение использования Сервиса после обновления означает принятие новой редакции.
8. Контакты
По вопросам, связанным с работой Сервиса и обработкой данных, можно обратиться в поддержку: @BAKTIMA.